Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da ShopKom estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas intactas.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 07 dias após o recebimento do produto, conforme garantido por lei.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o rastreio de retorno. Após o recebimento e análise do produto, procederemos com a troca ou reembolso conforme sua preferência.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [X] dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos podem não se enquadrar nesta política de devolução, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis. Consulte nossos Termos de Serviço para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00